Terms & Conditions

<Price>

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

<Payment>

・支払方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
・コンビニ決済、銀行振込み
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
・翌月後払い
Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。

<Return Policy>

交換・返品をご希望の場合は、事前にご連絡ください。事前連絡なくお送りいただいた場合は、交換・返品をお受けできませんので、予めご了承ください。
セール製品は、交換・返品の対象外となります。
Safoの製品はオーガニック製品であり、直接肌に触れるものが多いため、製品到着日を含めて7日以内の、未使用・未開封の製品のみ、返品をお受けしております。ご使用されたもの、開封されたものに関しましては、交換・返品をお受けできませんので、予めご了承ください。
製品発送後のキャンセルに関しましては、往復分の送料、その他手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
製品の不良、発送中の破損・汚損又は製品の相違など弊社側の原因による不具合がある場合には、製品到達後1週間以内に弊社に通知していただいた場合に限り、弊社の送料負担にて、返品・交換をお受けいたします。
イメージ違い、注文間違いなど、お客様都合の返品・交換の際の送料は、お客様のご負担となります。ご注文時にサイズや製品情報などをよくお確かめの上、ご購入ください。
ご注文いただいた製品全品をご返品いただいた場合、返品送料とは別に、弊社より発送させていただきました送料実費をご請求しております。

<Delivery>

配送のご依頼を受けてから原則3日以内に発送いたします。
一部の製品に関しましては、ご注文をいただいてから製造する【受注生産】となっております。
人気の製品は仕上げに時間がかかる場合がありお届けに2週間~3週間前後お時間をいただく場合がございます。その場合は配達日のご指定を頂きましても、ご希望通りにお届けできない可能性がございます。何卒ご了承くださいませ。
出来るだけ早くお客様のお手元にお届けするよう努力して参りますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

<Others>

オーガニック製品は、有害化学薬剤を使用した消臭加工を施しておりません。 そのため、天然素材特有のにおいが残る場合がございます。(すっぱいようなにおいは、オーガニックコットン特有のにおいです。) オーガニック製品の特性上、完全に無臭の製品はご用意することができません。 しかし、数回お洗濯をしていただいたり、天日干しをしていただいたりすることで次第に和らいでまいります。 上記により、においを理由とした返品・交換はお受け出来ません。 素材の持つ性質としてご理解いただけましたら幸いです。
また、オーガニック生地の表面に黒い小さな粒が見える場合があります。 一見、カビのように見えるかもしれませんが、こちらは綿カスと呼ばれるものです。 薬剤を使用した加工をしていないために、コットンの花の部分や、茎の部分が残っている状態です。 人体には無害ですし、なによりこちらは薬品不使用の安心の証でございます。 こちらもお洗濯を繰り返していただく事で次第に少なくなってまいります。

<Contact>

Corporate Name:株式会社ハート

Name:山岡 弘章

Address:高知市北金田4-18, 高知県 7810073

Tel:088-882-4788

【営業時間:月~金(祝日を除く)の9:30~17:00】